as2233dsd的部落格

相關內容

• 放大照片

  已登機遭拒載 障友批國泰航空

〔自由時報記者謝武雄／桃園報導〕罹患小兒麻痺的林珆如本月二日搭乘國泰航空班機到香港，要轉機到德國慕尼黑，不料已登機坐在位子十分鐘，竟被請下飛機，被迫改搭華航。她說，損失約八萬元。

立法委員楊麗環昨天陪林珆如說明事發經過。林珆如說，因要到德國參加「家族排列課程」，搭乘二日晚上八時五十分，港龍航空往香港班機，之後在香港轉機，搭十時四十分德莎航空往德國慕尼黑班機。

延誤轉機 障友說損失近8萬

她說，二日下午接到港龍航空電話，請她改搭晚上八時廿分國泰航空，她將行李、電動輪椅託運完畢人已經坐在機艙內，卻被國泰人員請下飛機，害得她無法趕上德航轉機，最後被迫改搭隔日華航直飛法蘭克福的班機，不僅課程被延誤一天，還要負擔法蘭克福到慕尼黑車資、住宿費用，損失近八萬元。

她說，以往常搭飛機出國，雖然沒親人陪同，地勤人員還會協助入座，從來沒被阻擋，這次航空公司以她屬於第三種殘障等級，沒有親朋陪同而拒載讓她很生氣。她說，若有問題應在報到櫃台就明確告知無法搭機，她也可以提早因應。

國泰航空︰對方提供資料不符

國泰航空公司公關經理侯思錫說，依照國際慣例，殘障人士依需要協助程度分三個等級，其中，最嚴重的是下半身癱瘓，即使用機艙內小輪椅推到座椅旁，仍需旁人協助入座，至於第二級則是到座椅旁可以自行入座，其中，第三級是需要親友陪同才能搭乘飛機，當初林珆如提供資料是第二級，櫃台報到時，她坐在輪椅上根本分不出第二級還是第三級，最後發現不對才請她下飛機，至於原來購買的機票還是可以透過旅行社辦理退票程序。